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[삼성전자] 갤럭시 노트7 반환킷 제공-국내 소비자에게도?국내금융/기업과금융 2016. 10. 12. 13:26
삼성전자[005930]가 갤럭시 노트7(=별칭 갤노답)을 단종하기로 결정하면서 미국 소비자들에게는 "노트7 반환킷"을 보낸 것으로 알려져 과연 국내 소비자에게도 같은 대우를 할 것인지 논란이 일 전망이어요
이미 미국 및 호주 고객들에게는 갤럭시 노트7 리콜 교환 및 환불에 따른 사은품 증정 받은 갤럭시 기어 핏 그리고 256기가 SD카드를 반납하지 않아도 된다고 공식적인 행보를 보였는데요
국내 소비자들에게는 사은품으로 제공되었던 일체 모두를 반환하도록 센터에서 강요하여 논란이 있었죠
국내 기업들의 국내 소비자와 해외 소비자에 대한 역차별 논란은 끊이지 않고 지속되고 있는데요
소비자들이 스스로의 권리와 요구를 해야만 바뀌지 않을까 싶어요
미국 소비자들은 사은품 반납하지 않았고요 호주도 제공된 사은품 일체를 반납하지 않아도 되는 것으로 진행이 되고 있어요
친절하게도 아예 "자주 묻는 질문" 섹션에 기재해 두었죠
해외 삼성전자 공식 사이트에서 발췌해왔어요
삼성전자_노트7_소비자_공지
삼성전자_노트7_소비자_공지_사은품제공
이제 미국 소비자들에게 보낸 "노트7 반환킷"을 볼게요
삼성전자_미국소비자_노트7_반환킷
삼성전자_미국소비자_노트7_반환킷
사진에 보시는 순서대로 담아달라며 보낸 "노트7 반환킷"의 구성품은 아래와 같이 구성되어있어요
- 노트7을 잡을 안전 장갑
- 노트7을 담을 난연 비닐 포장재
- 노트7을 담을 박스
- 노트7을 포장할 단열 박스
만약 국내소비자에게도 이와 같은 대우를 해 줄 것인지 판단해볼때...
...
직접 가지고 오라 하지 않기만 해도 다행인거죠 T^T
어찌하였든 국내 기업들의 해외 소비자와 국내 소비자의 역차별은 없어졌으면 좋겠어요
참, 마지막으로 한 번 웃음을 드리기 위해 재밌는 것을 가져왔어요
MS_윈도우10_의문의1패
윈도우 10 ??
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