[삼성전자] 갤럭시 노트7 1:1 풀박스 교환 방법

이번 갤럭시 노트7 폭발의 주원인은 베터리 셀의 불량으로 삼성전자[005930]가 인정했는데요

갤럭시 노트7을 이미 구매한 고객들에게 1:1 풀 미개봉 박스 교환해 주겠다고 했어요

다만 교환할 수 있는 시기는 물품을 준비해야 하는 시간이 필요해서 빠르면 2016.09.19. 이후 가능하다고 하는데요

그 교환의 방법에 대해 알려드릴게요

아래의 내용을 꼭 확인하고 교환 방법을 보셔요

2016/09/23 - [국내금융/기업과금융] - [삼성전자] 갤럭시 노트7 급속방전 및 과열은 배터리 문제 아닌 회로 문제

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• 교환할 수 있는 시기는 언제인가요?

2016.09.19. 부터 순차적으로 1:1 신제품 교환 (미개봉 풀 박스)

• 나의 노트7은 파손되어있는데 그래도 교환할 수 있나요?

정상 작동하면 교환할 수 있음

예를 들어, 유리가 깨져있어도 1:1 신제품 교환 진행

• 제품 교환은 언제까지 할 수 있는가요?

초기 판매된 제품은 언제라도 교환할 수 있음

• 구매한 노트7 이외에도 교환 가능한가요?

그 부분은 현재 논의 중이라 결정된 사항 없어 답변할 수 없음

• 구매한 노트7의 색상과 동일한 색상으로만 교환 가능한가요? 다른 색상으로 교환 가능한가요?

1:1 풀 박스 교환 원칙상 기본적으로 동일 조건 교환이나 아직 결정된 사항 없어 답변할 수 없음

그러나 추후 공지를 통하여 다른 색상으로 교환 할 수 있을지도 모름

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출처 루리웹 http://bbs.ruliweb.com/mobile/board/1004/read/2105582?

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